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誰搶注了我的ETC?河北邯鄲多名車主被搶注ETC

誰搶注了我的ETC?河北邯鄲多名車主被搶注ETC

2019年11月12日 16:46 來源:央視新聞客戶端參與互動參與互動

  近日,有網民爆料稱,河北邯鄲魏縣的多名貨車車主,在前往銀行辦理ETC時發現,自己名下的車輛已經被邯鄲多地的工商銀行搶注了ETC。車主必須要先到工行,將被搶注的ETC解綁后,才能繼續辦理ETC業務。車主們質疑,當地工行是如何搞到自己的身份信息的。針對貨車車主反映的問題,記者進行了走訪調查。

  蒿松是邯鄲魏縣的一名貨車車主,他自己有十余輛大貨車,常年在全國各地跑運輸。因為聽說不久以后高速要取消省界收費站,實現不停車收費,而前提條件是辦理ETC。眼看時間越來越近,他便前往當地的一家銀行辦理ETC業務。

  魏縣貨車車主 蒿松:辦的時候到這個銀行了,說有臨漳工行已經給辦理好了,還有武安那邊的(工行)。還得去那里辦,指定的地方。

  蒿松說,他自己從未去臨漳縣工行和武安市工行辦理過ETC業務。而且他也不想去,因為離得遠,過去很不方便。而他認識的很多車主,也碰到了像他一樣的情況,ETC被搶注。

  魏縣貨車車主 劉朋:在我們這兒農行去辦了,不能辦。我查了查,咋回事兒,人家說是被工行搶先注冊了。把我名下(車輛)全部查了一遍,都被各個地方工行注冊了,現在需要取消以后才能辦理。

  貨車車主們反映,不僅僅是魏縣的車,鄰近的廣平縣的一個車主,名下的十幾輛大貨車也無一幸免。

  廣平縣貨車車主 馬龍:就一個車牌是我的,上邊名字和電話、身份證什么都不是我的。

  單憑號牌即可辦理ETC?

  這些貨車車主們反映,他們曾去各自縣里的建設銀行、農業銀行、郵政儲蓄銀行等多家銀行查詢自己的ETC辦理情況,得到了同樣的結果。

  這是魏縣的貨車車主10月底,在魏縣農業銀行咨詢時,用手機拍攝下的視頻。

魏縣農業銀行 工作人員:工行邯鄲臨漳支行(搶注了)。

  車主:俺可沒有辦過。

  魏縣農業銀行 工作人員:給你私下辦的,用你車牌號辦的。

  車主:用車牌號辦的,不用身份證能辦?

  魏縣農業銀行 工作人員:辦的是個假的,太多了, 我基本上不好找,一千多個,我找不找。這一大串都是9月26日,應該是9月份、10月份才辦的。

  無奈之下,魏縣的貨車車主們,只能跑到臨漳工商銀行去注銷、解綁ETC。面對車主們的質疑,臨漳工商銀行的工作人員卻說出了這樣一番話。

  臨漳工商銀行 工作人員:這個(號牌)信息是高管局,就是高速公路管理局,把這個信息提供給我們銀行的。意思是把這個信息錄入掉,全部錄入掉。因為現在高管局的意思就是,把這個大貨車全部注冊,就是我們當地的車,全部注冊到我們當地的銀行。ETC到今年12月31日之前(河北)要在全國沖進前三,白天在這忙一白天,晚上加班到一兩點,幾千幾萬臺車。

  車主們也曾到河北ETC客服中心去投訴,這里給出的答復讓人大吃一驚。

  河北ETC客服中心 工作人員:銀行為了完成任務量,就往里邊瞎注冊車牌唄,信息也就是車牌信息。

  工行回應:搶注ETC系員工個人行為

  那么,為什么這些車牌會被工商銀行搶注ETC,這些車牌信息又是從哪里來的呢?

  針對貨車車牌被搶注ETC的問題,記者找到了工商銀行邯鄲分行了解情況。

  工商銀行邯鄲分行副行長 張建軍:我們聽到這個情況,第一時間成立了調查組,進行核實調查。初步的結果是這樣,我們臨漳支行的個別員工,在沒有和車主充分溝通的情況下,將車主的信息進行了錄入。

  張建軍介紹,這些車主的號牌都是員工通過多種渠道得來的。目前,工行邯鄲分行已成立調查組進行調查,銀行有關負責人也向受到影響的客戶賠禮道歉,表示將堅決糾正存在的問題,并對相關責任人嚴肅處理。

  工商銀行邯鄲分行副行長 張建軍:據我們了解這個是我們這個員工出去營銷ETC,都是在停車場、服務區、高速口,還有我們的車隊,通過親戚朋友收集(車牌號)。

  工行方面表示,到底有多少車牌被搶注,具體數字還在統計中。至于已經被搶注的車牌,將逐步在系統里進行解綁。除此之外,網傳的“工行受河北省高管局委托辦理ETC”的協議并不屬實,這其實是一份普通的委托扣款協議。

  工商銀行邯鄲分行副行長 張建軍:主要內容就是我們受托,受高管部門,將我們車主的高速通行費,扣款扣到我們交通部門的賬戶上,就是起這么一個作用。

  此外,記者電話聯系了河北省高管局的相關工作人員,對方也否認了“高管局委托工行辦理ETC”的說法。

  河北省交通廳 工作人員:不是,交通部門怎么能干這樣的事兒呢,這些信息,方方面面都有很多獲取的途徑。

  采訪中不少貨車車主說,他們發現自己車輛被工商銀行搶注的ETC,都是一個用戶名下,在這個名下,不單單是他們的車,還有許多輛車。 如此大量的車牌信息,到底是從哪來的。他們還是希望有關部門,能夠繼續介入,調查清楚,給大家一個準確的調查結論。

  (編輯 黎佳易)

【編輯:劉歡】
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